Cestwise AI← Volver al inicio

Aviso Legal

Documento elaborado en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y del resto del ordenamiento jurídico español y de la Unión Europea aplicable.

1. Identificación del prestador del servicio

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la LSSICE, se hacen constar los siguientes datos:

  • Titular: D. Ramiro Losada Gómez, persona física que ejerce su actividad económica como empresario individual (autónomo) en territorio español.
  • NIF: 04191908C.
  • Nombre comercial: Cestwise (también Cestwise AIy VerdeLista AI como denominaciones de proyecto).
  • Domicilio fiscal y de notificaciones: Calle Medellín 10, 2º B, 28010 Madrid, España.
  • Correo electrónico de contacto: legal@cestwise.com (canal habilitado para comunicaciones legales formales).
  • Correo de soporte técnico y atención al cliente: soporte@cestwise.com.
  • Canal de contacto: las comunicaciones formales se realizan por escrito a través del correo legal@cestwise.com (canal de contacto designado conforme al art. 10.1.b LSSI).
  • Sitio web titular: https://cestwise.com.

El titular ejerce su actividad económica conforme a la normativa fiscal, laboral y de seguridad social aplicable a los empresarios individuales en España. Al no constituir sociedad mercantil, no se hace constar información registral del Registro Mercantil. Si la actividad se constituyera en forma societaria en el futuro, este Aviso Legal será actualizado para incluir los datos correspondientes (denominación social, CIF, datos registrales, capital social y representante legal).

2. Objeto del sitio web y descripción del servicio

Cestwise (en adelante, el «Servicio» o la «Plataforma») es una plataforma de software como servicio (SaaS) destinada a consumidores y empresas que ofrece, entre otras, las siguientes funcionalidades:

  1. Comparación de precios entre cadenas de distribución alimentaria legalmente establecidas en España, así como información agregada de productos, marcas y categorías.
  2. Generación, gestión, optimización y compartición de listas de la compra, planificación de menús, despensa virtual, alertas de precio y recomendaciones personalizadas basadas en hábitos del usuario.
  3. Asistente de compra automatizado en supermercados con integración mediante credenciales del propio usuario, sujeto a los términos específicos publicados en /legal/asistente-compra.
  4. Procesamiento OCR de tickets de compra para extracción estructurada de información, conciliación con catálogos y generación de métricas de consumo.
  5. API pública (versión /api/v1) bajo los Términos de la API.
  6. Servicios complementarios modulares (recetas, calendario menús, partners) detallados en la Política de Precios.

El Servicio se presta en territorio español, principalmente en lengua española (es-ES), pudiendo incorporar progresivamente otros idiomas oficiales y comunidades autónomas. El acceso al Servicio se realiza a través de su sitio web responsive, aplicaciones móviles iOS/Android, aplicación de escritorio (Tauri) y, en su caso, integraciones externas.

3. Condiciones generales y aceptación del usuario

El acceso, navegación y/o utilización del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las disposiciones contenidas en este Aviso Legal y en los demás documentos legales que forman el marco contractual del Servicio:

4. Propiedad intelectual e industrial

El Servicio en su conjunto, incluyendo sin carácter limitativo el código fuente, las bases de datos, los textos, la marca Cestwise (y sus logotipos), las interfaces de usuario, las animaciones, las ilustraciones, los gráficos, las fotografías, los iconos, el algoritmo optimizador, los modelos de matching y cualquier otro elemento susceptible de protección, son propiedad exclusiva del titular o se utilizan bajo licencia de sus respectivos titulares conforme al Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y normativa concordante.

Queda expresamente prohibida cualquier utilización, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, retro-ingeniería, scraping masivo, extracción sustancial mediante «text and data mining» con finalidades comerciales (sin perjuicio de la excepción del artículo 67 LPI con reserva de derechos del titular conforme al artículo 68 LPI), o cualquier otro acto de explotación o disposición sin autorización expresa, previa y por escrito del titular. La infracción de estos derechos será perseguida por todos los medios legalmente disponibles, incluyendo acciones civiles y penales.

El titular reserva expresamente sus derechos sobre las obras y bases de datos publicadas en el Servicio frente a la minería de textos y datos prevista en el artículo 4 de la Directiva (UE) 2019/790 sobre derechos de autor en el mercado único digital, con efectos vinculantes para cualquier desarrollador o entrenador de modelos de inteligencia artificial.

5. Responsabilidad sobre la información publicada

El titular emplea diligencia razonable para asegurar la veracidad y actualidad de la información publicada. No obstante, debido a la naturaleza dinámica de los precios de gran consumo y a la dependencia de fuentes externas, los precios, disponibilidades, promociones y características de productos mostrados en el Servicio pueden no corresponder en tiempo real con los publicados por la cadena de distribución en su establecimiento físico o sitio web oficial. Cada precio mostrado al usuario incluye su fuente, fecha de observación, modo (online o físico), zona (código postal cuando aplique) y nivel de confianza, conforme a la política interna de trazabilidad publicada en Fuentes de datos.

El usuario asume que las decisiones de compra se toman bajo su exclusiva responsabilidad. Se recomienda verificar el precio final en el establecimiento o sitio web oficial de la cadena antes de la compra. El titular no asume responsabilidad por las diferencias razonables que pudieran existir entre los datos del Servicio y los publicados por la cadena, sin perjuicio de los mecanismos de reclamación previstos en los Términos del Servicio y en la legislación aplicable.

6. Enlaces a sitios de terceros

El Servicio puede incluir enlaces, redirecciones, deep-links y referencias a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros (cadenas de distribución, fabricantes, partners, redes sociales, organismos públicos). El titular no participa en la gestión de dichos sitios, no avala ni asume su contenido, productos o servicios y declina toda responsabilidad por el material que pueda encontrarse en ellos. Las relaciones que el usuario establezca con dichos terceros se regirán exclusivamente por sus condiciones particulares.

7. Disponibilidad del Servicio

El titular emplea medios técnicos razonables para garantizar la continuidad y disponibilidad del Servicio, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. El Servicio puede sufrir interrupciones por mantenimientos programados, actualizaciones, incidencias técnicas, ataques externos, fallos de terceros (alojamiento, pasarela de pago, proveedores de IA, conectores de supermercados) o causas de fuerza mayor.

El titular se reserva el derecho a suspender, retirar, modificar o actualizar funcionalidades, contenidos o secciones del Servicio sin necesidad de aviso previo, salvo cuando dicho cambio constituya una modificación material de las condiciones contratadas, en cuyo caso se notificará al usuario conforme al apartado correspondiente de los Términos del Servicio.

8. Conducta del usuario

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y conforme al ordenamiento jurídico del Servicio. En particular, se obliga a no:

  • Vulnerar derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, industrial, secreto empresarial, privacidad u honor.
  • Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o impedir el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, ataques DDoS, scraping masivo no autorizado, ingeniería inversa, intentos de acceso a recursos no asignados al usuario, evasión de sistemas de seguridad).
  • Subir, transmitir o difundir contenido malicioso (virus, troyanos, código que pueda causar daño a sistemas o datos).
  • Suplantar la identidad de terceros o de los responsables del Servicio.
  • Utilizar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos, contrarios a la moral o las buenas costumbres, o que puedan inducir a error a terceros.
  • Reventa, sublicencia, redistribución u ofrecer el Servicio como propio a terceros sin autorización expresa.

9. Comunicaciones electrónicas

Las comunicaciones entre el titular y el usuario se realizarán principalmente por medios electrónicos (correo electrónico, notificaciones in-app y push). El usuario reconoce y acepta el carácter vinculante de dichas comunicaciones, que tendrán plenos efectos probatorios conforme a la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza, y al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS).

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal y el resto del marco contractual del Servicio se rigen por la legislación española y, en lo procedente, por el Derecho de la Unión Europea.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del presente Aviso Legal o del resto de documentos del marco contractual, las partes se someten:

  • Consumidores y usuarios (B2C): a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU. El consumidor podrá igualmente recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr) y a las Juntas Arbitrales de Consumo competentes, sin que la adhesión a estos sistemas alternativos sea condición previa para el ejercicio de acciones judiciales.
  • Empresarios y profesionales (B2B): a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Vigencia y modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar este Aviso Legal cuando sea necesario por cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos u organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta URL, identificada por su fecha de actualización. Las modificaciones sustanciales se notificarán a los usuarios registrados con una antelación mínima de treinta (30) días naturales conforme al apartado de los Términos del Servicio relativo a modificaciones.

Versión 1.0 · Última actualización: 2 de mayo de 2026.